Kansalaisyhteiskunnan verkkolehdessä aiemmin julkaistut artikkelit


Arkisto

2.3.2015 14.55

Organisaation toimintaa voi kehittää hiljaisen tiedon huomioimisella

Satu Korkeamäki

hiljainen tieto
Hiljaisen tiedon tunnistaminen on haastavaa sen abstraktin luonteen vuoksi.
Paras mahdollinen lopputulos hiljaisen tiedon jakamisessa saavutetaan asiantuntijuuden ja hiljaisen tiedon arvostamisella ja osallistumalla sekä osallistamalla toimintaan mukaan. Näin luodaan myönteistä toimintakulttuuria, jossa tiedon jakamisen käytännöt ovat osa organisaation perustoimintaa. Arkitoiminnassa mukana olevilla tiedon jakamisen keinoilla ja positiivisella toimintakulttuurilla on lopulta vaikutuksia yksilöiden ja yhteisön työhyvinvointiin ja tätä kautta saavutettuihin tuloksiin.
Hiljaisella tiedolla tarkoitetaan yksilön kokemusten kautta kertynyttä osaamista ja näppituntumaa asioiden hoitamiseen. Puhutaan kokemusperäisestä tiedosta, tietämyksestä ja osaamisesta, jonka avulla yksilö osaa soveltaa faktatietoa erilaisissa tilanteissa. Asiantuntijoiden kokemuksen kautta kertyneen hiljaisen tiedon jakamisesta on hyötyä monestakin näkökulmasta. Asiantuntijoiden mainittu tietopääoma on tärkeä voimavara ja se vaikuttaa yhteiskunnassa organisaatioiden toiminnan onnistumiseen ja menestymiseen.

Eläköityminen ja työsuhteiden lyhytaikaisuus näkyy ajankohtaisena yhteiskunnallisena ilmiönä organisaatioissa, mukaan lukien järjestötoiminnassa. Asiantuntijoiden mukana poistuu tärkeätä kokemustietoa organisaatiosta, mikäli hiljaisen tiedon jakamiseen ei kiinnitetä huomiota.

Hiljaisen tiedon tunnistaminen on haastavaa sen abstraktin luonteen vuoksi. Erilaisilla menetelmillä ja keinoilla voidaan tehdä hiljaista tietoa näkyväksi ja jakaa sitä edelleen. Organisaatiossa onkin tiedostettava mitä kokemusperäistä tietoa tarvitaan tulevaisuudessa ja minkä hiljaisen tiedon jakaminen ei ole niin oleellista toiminnan jatkuvuuden ja kehittymisen kannalta, lisäksi on tunnistettava jakamiseen liittyvät haasteet.

Hiljaisen tiedon jakaminen, merkittävä seikka strategiassa

Opinnäytetyö ”Hiljaisen tiedon jakaminen – merkittävä seikka strategiassa” käsittelee aihetta niin käytännön kehittämisprojektin toteutuksen kuin tapaustutkimuksen näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena on antaa työkaluja hiljaisen tiedon kokonaisuuteen kuuluvien tekijöiden hahmottamiseen, syventymiseen ja kehittämiseen.

Aineistossa kulkee mukana myös järjestötoiminnan näkökulma ja toiminnan tärkeys sektorille. Kokonaisuus sisältää myös pienen oppaan, eräänlaisen tutkimusaineiston yhteenvedon, organisaatioiden toiminnan tueksi, joka sopii esimiehille ja asiantuntijoille, jotka pohtivat omaa rooliaan ja osallistumisen mahdollisuuttaan hiljaisen tiedon näkyväksi tekemisessä. Käsikirjamaisessa oppaassa on muutamia mallipohjia tiedon jakamisen tueksi ja perustietoa mm. osaamisen johtamiseen, innostavan toimintakulttuurin luomiseen ja ylläpitämiseen, kokemusperäisen tiedon jakamisen keinoihin ja onnistumisen arviointiin.

Opinnäytetyön kokonaisuus, tutkimusanalyysi ja opas, on luettavissa verkossa www.urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501291743

Satu KorkeamakiSatu Korkeamäki

Palaa otsikoihin | 1 Kommentti | Kommentoi



Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje