Järjestötoiminnan tietopalvelu - Sosiaalinen media ja internet

Yhteisöllinen media osana yrityksen arkea


Jesse Soininen, Reidar Wasenius ja Tero Leponiemi
Helsingin seudun kauppakamari 2010. ISBN: 978-952-246-033-2

*Seuraavassa kirjaesittely, kirjoittanut Tuuli Liski
 
Jesse Soinisen, Reidar Waseniuksen ja Tero Leponiemen teos ”Yhteisöllinen media osana yrityksen arkea” on esimerkki yrityksille suunnattujen mediaoppaiden kasvavasta joukosta. Teoksen kirjoittajien mukaan yhteisöllinen media kiinnostaa yrityksiä, mutta sen sisäistäminen ja toimiva hyödyntäminen eivät ole aina niiden hallussa. 

Teos pyrkii rohkaisemaan yrityksiä mukaan yhteisölliseen mediaan painottamalla markkinoinnissa tapahtunutta muutosta ja sitä, että asiakkaiden tavoittaminen vaatii yhteisöllisen median käyttöä. Kirjoittajien mukaan suurimmat mahdollisuudet ja riskit eivät piile siinä osataanko yksittäisiä työkaluja kuten Facebookia käyttää oikein, vaan siinä pystyykö yritys mukautumaan ja hyödyntämään toimintakentän muutosta kokonaisuutena.

Teoksessa tarjotaan runsaasti perusteluja yhteisölliseen mediaan lähtemiselle. Lisäksi siinä annetaan ohjeita tavoitteiden asettamiseen ja tuloksellisen yhteisöllisen median strategian luomiseen. Mukaan lähtemisen vaiheistus esitellään tarkasti ja ammattimaisesti.

Kirja ohjeistaa parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseen ja sen mittaamiseen. Tuloksellinen toiminta yhteisöllisessä mediassa vaatii kirjoittajien mukaan osallistumista yhteisön ehdoilla, avoimuutta, keskustelua, yhteisön jäsenenä toimimista sekä sisällön jakamista ja tuottamista.  

Yhteisöllisiä työkaluja esittelevän osiossa käsitellään muun muassa Facebook, Twitter, LinkdIn, Flickr, YouTube ja Wikipedia. Näiden lisäksi teos esittelee työkaluja työryhmä- ja asiakkuudenhallintaan, yhteisöllisen median mittaamisen ja seuraamiseen, myynnin ohjaukseen ja kanta-asiakkuuteen, sekä hallintaan ja ylläpitoon.

Teosta varten on haastateltu yritys- ja mediakentän kokeneita toimijoita, haastatteluiden lisäksi teos tarjoaa esimerkkitapauksia liike-elämästä.
 
Kaiken kaikkiaan Soinisen, Waseniuksen ja Leponiemen teos on kattava esitys yhteisöllisen median hyödyntämisestä. Teos poikkeaa monista muista alan oppaista siinä, että se sisältää syvällistä ja teoriapohjaista pohdintaa aiheesta, pelkkien välineiden esittelyn sijaan. Teoksen tavoitteena onkin ajattelun muuttaminen ja yhteisöllisen median kehityksen ja merkityksen syvällisempi ymmärtäminen.
 


Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje