Järjestötoiminnan tietopalvelu - Sosiaalinen media ja internet


Kiinnostu ja kiinnosta

Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa


Piritta Seppälä
Sivistysliitto Kansalaisfoorumi SKAF ry. 2011. ISBN 978-951-9461-45-8

*Seuraavassa kirjaesittely, kirjoittanut Tuuli Liski

Piritta Seppälän teos ”Kiinnostu ja kiinnosta” on järjestötyöntekijöille suunnattu opas oman järjestön markkinoimiseen sosiaalisessa mediassa. Kirja on selkeä opas sosiaalisen median käyttöön ja hyödyntämiseen. Seppälän teoksen tavoitteena on ohjata lukija saamaan paras mahdollinen hyöty irti sosiaalisesta mediasta ja näyttää miten sen käyttö sopii yhteen jo olemassa olevien viestintä- ja markkinointimenetelmien kanssa niin, että syntyy toimiva kokonaisuus.

Teos alkaa verkkosivujen kehittämisohjeilla. Verkkosivut ovat järjestön verkkoviestinnän ydin, jota muut kanavat täydentävät ja tehostavat.  Seppälä esittelee myös sosiaalisen median perusteet järjestönäkökulmasta. Hänen mukaansa järjestön tavoitteeksi kannattaa asettaa ihmisten tavoittaminen ja heidän kanssaan keskusteleminen, eli vuorovaikutus.

Järjestö voi markkinoida toimintaansa sosiaalisessa mediassa monin tavoin, esimerkkeinä kirjassa mainitaan omien tapahtumien mainostaminen, niiden osallistujien informointi ennen ja jälkeen tapahtuman, kampanjat ja tempaukset, jäsenhankinta sekä jäsenten ja asiakkaiden palveleminen. Sosiaalisessa mediassa on hyvä myös seurata ajankohtaisia aiheita ja reagoida omaa järjestöä tai sen toimintakenttää koskevaan keskusteluun.

Seppälä esittelee lukijoille ne sosiaalisen median peruspalvelut, joista näkee olevan eniten hyötyä järjestöille. Esittelyssä ovat muun muassa Facebook, Twitter ja YouTube. Näiden palveluiden käyttö ja niiden tarjoamat mahdollisuudet esitellään teoksessa selkeästi ja havainnollistaen.

Teoksen keskeinen anti on opastus oman sosiaalista mediaa koskevan markkinointisuunnitelman luomiseen. Tarjolla on käytännöllinen, askel askeleelta etenevä opastus. Seppälä korostaa huolellisen suunnittelun merkitystä. Sosiaaliseen mediaan ei kannatakaan osallistua vain muodon vuoksi vaan hyödyn saaminen vaatii syvempää paneutumista. Seppälä antaa ohjeistuksen palveluiden valintaan, kohderyhmän määrittelyyn, tavoitteiden asettamiseen, tulosten seurantaan sekä tiedottamiseen.

Teoksen ydin on se, että olemalla itse kiinnostunut tulee sinusta itsestäsikin kiinnostava. Tämä saavutetaan Seppälän mukaan houkuttelemalla mahdollisimman monia ja monenlaisia toimijoita mukaan keskusteluun ja linkkien jakamiseen. Tärkeää on, että järjestö luo sisältöä, joka innostaa ja kiinnostaa muita osallistumaan. Myös vuorovaikutus ja aito kiinnostus ihmisten mielipiteistä on tärkeää.

Läpi teoksen kulkee Seppälän innostava asenne ja teos sisältää runsaasti havainnollistavia kaavioita, ohjekenttiä ja pohdintatehtäviä sekä sosiaalisen median sanaston.

Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje