Kun kukaan ei ole pyytänyt mukaan?

Vapaaehtois- ja järjestötoiminnasta on julkaistu viime vuosina useita tutkimuksia, jotka ovat saaneet kiitettävästi näkyvyyttä tiedotusvälineissä. Niiden anti on meille kenttäduunareille kultaakin kalliimpaa, koska ne antavat tietoa siitä, kuinka voisimme tehdä työmme paremmin. Tutkimuksissa on noussut useaan otteeseen esille kaksi yksinkertaista, mutta mielenkiintoista viestiä. Kysyttäessä, miksi henkilö ei ole lähtenyt mukaan vapaaehtoistoimintaan, saadaan vastaukseksi: kun kukaan ei ole pyytänyt. Ja toisinpäin: mukaan on lähdetty siksi, että toinen ihminen on kannustanut siihen. Tarvitsemme siis areenoita, joissa kohdata ihmisiä luontevasti, eikä sekään vielä riitä, vaan kohtaamisesta tulisi jäädä jälki, joka innostaa ja motivoi.
 
Helsingin Sydänyhdistys ry on mallintanut yhdessä Helsingin Sydänpiirin Liekki-projektin kanssa vapaaehtoisten rekrytointipolun, jolla pienin kustannuksin keveällä ja innostavalla tavalla saadaan yhdistykseen mukaan uusia aktiivitoimijoita.
 
Ensimmäisessä vaiheessa yhdistys osallistui Kansalaisareenan tuottamille Menu-messuille, jossa vapaaehtoiset jäsenet esittelivät Helsingin Sydänyhdistyksen toimintaa. Vastaamalla vapaaehtoistoimintaa koskevaan kyselyyn kerättiin tiskillä käyneiden yhteystietoja. Vastaamisesta sai kiitokseksi pienen lahjan. Messujen jälkeen lähettiin kirjeet mielenkiintonsa osoittaneille henkilöille ja kutsuttiin heidät illanviettoon. Heille, jotka eivät reagoineet kirjeeseen, soitimme perään. Kaikki olivat ilahtuneita yhteydenotosta. Paikan päälle saapui lopulta useita ihmisiä, joiden ajatuksista syntyi uusia hienoja ideoita ja toimintamuotoja.
 
Mitä tästä opimme? Pelkkä messuilla oleminen ei olisi riittänyt pitämään mielenkiintoa yllä. Hyvin tehty jälkihoito ja nopea reagointi olivat avainasioita. Myös sillä, että messuosastolla oli päivystämässä vapaaehtoisia, oli suurta merkitystä. Palkattu vapaaehtoistoiminnan koordinaattori ei kohtaa potentiaalista uutta vapaaehtoistoimijaa samalla tavoin vertaisenaan
 
Alkunostatukseen ei tarvita edes messuja. Kerran tai kahdesti vuodessa järjestettävä uusien jäsenten ilta (jonne kernaasti saa pyytää ystävänkin mukaan) ajaa hyvin saman asian. Toimintasuunnitelmaan vietynä se on pistetty samalla yhdistyksen muistilistalle. Vielä parempaa, jos kutsuttuja muistutetaan illanvietosta kirjeen lähtemisen jälkeen puhelulla tai tekstiviestillä. Kustannustehokkuutta saadaan kertomalla illasta jo ennakolta, esimerkiksi jäsenelle lähetettävän liittymislomakkeen tai tervetulokirjeen mukana. Tällöin pitää päivämäärien tietenkin olla jo tarpeeksi varhain tiedossa.
 
Marika Rosenborg
projektipäällikkö
Liekki (vapaaehtoistoiminnan kehittämishanke)
Helsingin Sydänpiiri ry
www.helsinginsydanpiiri.fi/liekki